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El vuelo llegó a tiempo, pero nos dieron dos notificaciones sobre un retraso. Casi perdimos el vuelo porque nunca actualizamos la plataforma y estábamos pensando que el vuelo saldría una hora más tarde.

El personal era más atento que cualquier otro personal en mucho tiempo. El embarque fue eficiente. Los asientos están bajos y no pude poner mi mochila debajo del asiento frente a mí. No puedo recordar que no puedo hacer eso. La comida era horrible. La pechuga de pollo en la cena estaba completamente seca. No nos dieron paquetes de sal y pimienta. Manera muy pocas verduras. Eran dos, quizás 2 1/2 pulgadas rondas de calabacín, con la cena y dos tomates cereza asados con el desayuno.

AA es el peor servicio de atención al cliente, no hay nadie con quien hablar acerca de su equipaje perdido o artículos en su equipaje, peor que cualquier otra aerolínea.

Perdimos nuestro vuelo de conexión a Salt Lake en Chicago porque el primer vuelo salió con retraso, las colas de aduanas tardaron más de una hora, y el tiempo de la escala no fue suficiente para volver a hacer el check-in de las maletas y llegar a la puerta de embarque.