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No había agente de puerta durante un tiempo en el vuelo de Toronto a Atlanta. El vuelo fue también salió con más de dos horas de retraso, sin ninguna actualización en la puerta, SMS, etc.

Tuve que cambiar de avión cuatro veces, lo que me parece un poco excesivo

Ventajas: Espacio, asientos, películas.

Desventajas: Estaba en un asiento al final, después de mi asiento, la azafata tenía su armario y seguían golpeando (muy fuertemente) la parte trasera de mi asiento con la puerta, todo el tiempo. Me despertaron varias veces. Así que no es bueno.

Ventajas: Sólo me gusta el desinfectante de manos y una máscara que nos dio

Desventajas: La comida que sirven era mala

Mejor comida, asientos más cómodos.

Debido a las reformas de la terminal, no había suficientes asientos. No podía entender los anuncios de los agentes de la puerta con su máscara puesta. Podría tener más espacio para las piernas en los asientos

Ventajas: Limpieza, orden y servicio de cabaña.

Desventajas: El vuelo se retrasó unos 45 minutos hasta Madrid, debido a lo cual he perdido mi próximo vuelo.

Desventajas: RETRASO

Servicio terrible, mi familia y yo estamos muy decepcionados al viajar a través de Avianca, cambiaron los vuelos de regreso y perdimos la conexión de vuelo, ninguno de ellos se hizo responsable y el personal tiene una actitud terrible.

Nada más que el mejor de este vuelo. Sigan con el buen trabajo .