Además de un restaurante, este hotel para no fumadores cuenta con un bar o lounge y un bar-cafetería. La conexión wifi en las zonas comunes es gratuita. Otras instalaciones incluyen una cafetería, un centro de negocios y una zona para conferencias. Se ofrece un servicio de limpieza a petición. Hotel Chamartin The One ofrece 378 alojamientos con aire acondicionado, minibar y caja fuerte. Se ofrece una televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por satélite y películas de pago. Los baños están equipados con ducha y bañera combinadas con bañera profunda, artículos de higiene personal gratuitos, y secador de pelo. Este hotel en Madrid ofrece acceso a Internet wifi gratis. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se ofrece servicio nocturno de descubierta y servicio de limpieza todos los días.