El Kempinski Hotel Shenzhen, situado en el distrito de Nanshan, alberga una piscina cubierta climatizada, un centro comercial y 3 sitios para comer. Hay aparcamiento y conexión a internet gratuitos. Además, el establecimiento se encuentra a 5 minutos en coche del parque de la bahía de Shenzhen, a 10 minutos a pie del centro deportivo de la bahía de Shenzhen y a 20 minutos en coche del centro de cruceros Shekou. El Kempinski Hotel Shenzhen está ubicado en la zona comercial de la ciudad costera, y la estación de metro de Houhai (líneas 2 y 11) está cerca. Además, la aduana de la bahía de Shénzhen queda a 5 minutos en coche, y el parque tecnológico de Nanshan está a 10 minutos también en coche. Los parques temáticos Happy Valley of Shenzhen y Shenzhen Window of the World se encuentran a 15 minutos en coche, y el puerto de Shekou y el parque acuático Shenzhen Sea World quedan a 20 minutos también en coche. El centro de exposiciones y convenciones de la ciudad está a 25 minutos en coche, y el aeropuerto internacional de Shenzhen Bao'an se encuentra a 30 minutos en coche. Las lujosas habitaciones del Kempinski Shenzhen ofrecen vistas al océano o a la ciudad, TV de pantalla plana de 50 pulgadas, café, té y fruta de bienvenida. Además, disponen de baño privado con ducha o bañera, secador de pelo y artículos de aseo. Hay caja fuerte. El establecimiento alberga una sauna y proporciona servicios de masaje y consigna de equipaje. El restaurante Seasons sirve platos de cocina internacional durante todo el día, y el restaurante Hai Tao prepara comida china. Además, en el salón The Lounge se puede disfrutar de cócteles y música en directo. Hay servicio de habitaciones 24 horas.