El Hotel New Bengal está situado en la zona comercial de Bombay, a 3 km de la playa de Chowpatty y el Museo Príncipe de Gales. Cuenta con varios locales de restauración, como el restaurante bengalí Howrah, el bistró Zaffran, que sirve cocina continental, y el restaurante Zaffran, que ofrece platos típicos de Bombay y de tipo mogol. Las habitaciones tienen suelo de baldosa, aire acondicionado, TV vía satélite, baño privado, minibar y escritorio. Además, el hotel cuenta con una cocina compartida. El New Bengal está a 4 km de la Puerta de la India y el edificio de la Asamblea. Las grutas de Elefanta están a 30 minutos en barco y tanto el aeropuerto internacional Chattrapathi Shivaji como el aeropuerto nacional de Santa Cruz se hallan a 25 km. El hotel dispone de mostrador de información turística, donde los huéspedes pueden organizar su viaje. La recepción permanece abierta las 24 horas, dispone de médico de guardia y ofrece servicio postal y de traslado.