Este hotel está muy bien situado a 3 minutos a pie de la estación de JR Wakayama y ofrece conexión WiFi gratuita, servicio de alquiler de bicicletas y una lavandería automática que funciona con monedas. En el vestíbulo se ofrece café gratuito de 18:00 a 00:00. El castillo de Wakayama se halla a 10 minutos en coche. Las habitaciones están decoradas en tonos oscuros y disponen de hervidor eléctrico, purificador de aire/humidificador y TV de pantalla plana con canales de pago. El baño incluye bañera, secador de pelo y artículos de aseo gratuitos. Además, los huéspedes podrán elegir entre una variedad de almohadas. El Wakayama Urban Hotel cuenta con recepción abierta las 24 horas con consigna de equipaje gratuita, máquinas expendedoras de bebidas y hielo y vestíbulo con ordenadores con conexión a internet. El Urban Hotel ofrece servicio de enlace con el aeropuerto internacional de Kansai, situado a 40 minutos en coche. La estación de Namba de Osaka se halla a 1 hora y 10 minutos en tren. El restaurante Grande sirve el desayuno todas las mañanas, así como el almuerzo.