El Verwood Hotel and Serviced Residence se encuentra en el centro del distrito financiero de Surabaya y ofrece habitaciones modernas y cómodas con aire acondicionado. Alberga una piscina al aire libre, un gimnasio y un spa. Hay conexión WiFi gratuita en todas las zonas y se ofrece una bebida de bienvenida. Las habitaciones son lujosas y cuentan con aire acondicionado, zona de estar, TV de pantalla plana vía satélite y nevera. Además, gozan de vistas a la ciudad y a la piscina. El baño incluye ducha y artículos de aseo. Algunos alojamientos tienen bañera. Los huéspedes podrán alquilar coches para explorar la zona u organizar su viaje en el mostrador de información turística. El hotel también cuenta con pista de tenis y billar. La recepción está abierta las 24 horas y ofrece consigna de equipaje y cajas fuertes. El restaurante Terakota sirve una selección de delicias locales y continentales, mientras que el bar Piramid ofrece una variedad de bebidas y de entretenimiento. Hay servicio de habitaciones. El Verwood Hotel and Serviced Residence se encuentra a 5 minutos en coche del club de golf Bukit Darmo y a 10 minutos en coche del Pakuwon Trade Center. El zoológico de Surabaya y el aeropuerto internacional de Juanda se hallan a 20 minutos en coche. Se ofrece servicio de enlace con el aeropuerto por un suplemento.