Situado en Playa del Carmen, The Royal Playa del Carmen se encuentra a un breve paseo Mamita's Beach Club y cuenta con una playa privada, pistas de tenis cubiertas y un jacuzzi. Dispone de un spa y centro de bienestar, además de pensión completa, una piscina al aire libre y acceso a internet gratuito en las zonas públicas. Los huéspedes de este resort de 5 estrellas pueden organizar visitas turísticas, si lo desean, con la ayuda del personal del mostrador turístico. Los huéspedes que lo requieran también pueden disfrutar de aparcamiento privado gratuito en la propiedad. También dispone de servicio de habitaciones las 24 horas, una sauna y una tienda donde se pueden adquirir productos básicos de viaje. Las habitaciones, de estilo tranquilo, tienen aire acondicionado y cuentan con un menú de almohadas, unas zapatillas y minibar. Ofrecen una bañera y un televisor de pantalla plana. Durante su estancia puede tomar un aperitivo en el acogedor salón-bar del resort antes de dirigirse a cenar al restaurante. En la zona de alrededores encontrará multitud de restaurantes internacionales. Desde The Royal Playa del Carmen se puede acceder caminando Terminal foránea de autobuses ADO, que conecta a los huéspedes con la zona. La propiedad, asimismo, está rodeada de numerosas tiendas.