El hotel San José Plaza, situado en el centro de Bucaramanga, a 40 minutos en coche del aeropuerto internacional de Palonegro, ofrece habitaciones modernas con conexión Wi-Fi gratuita y bañera de hidromasaje. Las zonas comunes del hotel son amplias y luminosas. Las habitaciones del hotel San José Plaza presentan un mobiliario de madera de color blanco y chocolate y disponen de aire acondicionado, escritorio, minibar y camas extragrandes ergonómicas. El restaurante sirve platos de cocina internacional y el bar el vestíbulo propone una amplia variedad de cócteles tropicales. Además, todos los días se sirve un desayuno con frutas de temporada, zumos naturales y pastas. El personal del mostrador de información turística ofrece aparcamiento gratuito. Además, el hotel alberga un centro de negocios.