El UPac Hotel se encuentra en el centro de Kuala Lumpur, a sólo 10 minutos en coche de las famosas Torres Petronas, las torres gemelas de la ciudad. Ofrece habitaciones bien equipadas con aire acondicionado y conexión Wi-Fi gratuita en todas las zonas. El hotel está a sólo 10 minutos en coche del famoso distrito Chinatown y de la calle Petaling y a 1 hora en coche del aeropuerto internacional de Kuala Lumpur. El complejo comercial Southgate se encuentra a sólo 5 minutos en coche. Las cómodas habitaciones del UPac están equipadas con sábanas limpias y baño privado con ducha de agua caliente/fría. Hay utensilios de planchado y secadores de pelo, bajo petición. La recepción 24 horas puede ofrecer ayuda con la consigna de equipaje. Hay aparcamiento gratuito y los huéspedes pueden usar el ordenador de la recepción. No hay restaurante en el establecimiento pero a sólo 1 minuto a pie encontrará restaurantes locales que sirven cocina halal.