El Crystal Crown Hotel goza de una ubicación céntrica en Petaling Jaya y ofrece habitaciones modernas con suelo de madera y conexión WiFi gratuita. También cuenta con piscina al aire libre y 3 restaurantes. Las habitaciones están decoradas en tonos tierra y disponen de aire acondicionado, muebles de madera, TV de pantalla plana vía satélite, hervidor eléctrico y escritorio. El baño privado incluye ducha de agua caliente y secador de pelo. El establecimiento cuenta con centro de negocios, centro de fitness, recepción 24 horas y aparcamiento público gratuito (previa reserva). La cafetería Brass sirve cocina occidental y platos halal. El restaurante Sango propone delicias japonesas, mientras que el restaurante Chef Rasa Sayang ofrece comida china. El centro comercial Mid Valley Megamall está a 15 minutos en coche. Hay una gran variedad de tiendas y restaurantes a 30 minutos en coche, en el centro comercial One Utama, en la estación KL Sentral y en la zona comercial Golden Triangle. El Crystal Crown Hotel Petaling Jaya se encuentra a 45 minutos en coche del aeropuerto internacional de Kuala Lumpur.