El Copthorne Hotel está en el centro de la zona comercial original de Dubái, a 10 minutos en coche del aeropuerto internacional de Dubái y a pocos pasos de la estación de metro y del centro comercial Deira City Centre. Las habitaciones del Copthorne Hotel Dubai cuentan con muebles modernos y TV de pantalla plana. La mayoría tiene balcón privado y bañera de hidromasaje. Las habitaciones deluxe y deluxe executive disponen de zona de cocina y de zona de comedor. El Copthorne Hotel alberga 2 restaurantes y 5 salas de reuniones. El restaurante Crystal ofrece buffet internacional para el desayuno, el almuerzo y la cena. En el Choices Cafe se sirven aperitivos. En la terraza con cenador y piscina se sirven aperitivos y gran variedad de bebidas sin alcohol durante el día y se acogen eventos al aire libre por la noche. Entre las instalaciones de ocio se incluye gimnasio equipado con máquinas cardiovasculares y de musculación, sauna, baño de vapor, bañera de hidromasaje y piscina grande al aire libre, peluquería femenina y spa. El personal de recepción está disponible las 24 horas. También se ofrece servicio de cambio de divisa, vigilancia las 24 horas y aparcamiento de autoservicio o servicio de aparcacoches.