Este establecimiento está situado en Bucaramanga, a 2 calles de la iglesia de la Sagrada Familia. Las habitaciones incluyen WiFi gratuita y el teatro Santander se halla a solo 100 metros. Hay aparcamiento privado disponible por un suplemento. Las habitaciones del Hotel Andino son cómodas y están equipadas con TV de pantalla plana por cable, escritorio y baño privado con ducha. Algunas habitaciones tienen aire acondicionado. Las suites cuentan con cama extragrande y bañera de hidromasaje. El establecimiento ofrece un restaurante a la carta y servicio de habitaciones. El establecimiento también alberga un centro de negocios abierto las 24 horas con ordenadores con conexión a internet. El Andino tiene servicio de cambio de divisa y puede organizar por un suplemento un servicio de enlace con el aeropuerto internacional de Palo Negro, ubicado a 20 km.