Este hotel para no fumadores dispone de 2 restaurantes, spa completo y un centro de bienestar abierto las 24 horas. La conexión wifi en las zonas comunes es gratuita. También encontrarás un bar o lounge, una sauna y un centro de negocios disponible las 24 horas. Se ofrece servicio de cambio de toallas a petición. Lancaster House ofrece 55 alojamientos con reproductor de DVD y minibar. Estos alojamientos ofrecen una zona de estar separada. Las camas tienen colchones con una capa de acolchado adicional y están vestidas con edredón de plumas. Se ofrece una televisión LCD de 100 cm con canales por satélite de suscripción. En este hotel de 4 estrellas, los alojamientos incluyen cocina con placa de cocina, microondas, comedor independiente y utensilios de cocina. Los baños están equipados con zapatillas, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Este hotel en Bogotá ofrece acceso a Internet por cable y wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, cajas fuertes y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y ventilador portátil. Es posible solicitar masajes en la habitación, tabla de planchar con plancha y cambio de toallas. Se ofrece servicio de limpieza todos los días. Los servicios de ocio y esparcimiento en este hotel incluyen un centro de bienestar abierto las 24 horas, una bañera de hidromasaje y sauna. No se permite la entrada al centro de bienestar, al gimnasio y al hidromasaje de niños menores de 15 años sin la supervisión de un adulto. Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).