El Eastern Grand Palace goza de una ubicación céntrica en Pattaya. Ofrece piscina exterior y habitaciones con vistas a la ciudad o a la piscina a unos 800 metros del centro comercial Outlet Mall de Pattaya. Las amplias y luminosas habitaciones presentan suelo de madera y una decoración moderna. Todas tienen aire acondicionado, TV vía satélite y tetera/cafetera. El Eastern Grand Hotel alberga diversos sitios para comer. La cafetería informal sirve un menú a la carta, mientras que los diversos restaurantes del hotel preparan una mezcla de especialidades locales y occidentales. El Palace Eastern Grand dispone de un centro de fitness con máquinas de ejercicio cardiovascular y sauna. El spa proporciona una variedad de tratamientos corporales y de belleza. El Eastern Grand Pattaya se encuentra a solo 10 minutos en coche del centro de ocio de Pattaya o Walking Street, del muelle de Bali Hai y del teatro Alcazar.